الشحن

آخر تحديث: ١٩ أغسطس ٢٠٢٦

الجدول الزمني

المرحلةالمدة
مراجعة الدفعحتى ٢٤ ساعة
التجهيز والشحن من المورّد١–٣ أيام عمل
التوصيل٧–١٤ يوم عمل

هذه تقديرات لا ضمانات. التخليص الجمركي والمواسم وظروف الناقل قد تؤخّرها. إن تجاوز الطلب ٣٠ يوم عمل ولم يصل، نعيد المبلغ كاملًا بلا نقاش.

التكلفة

طرود متعددة

لأننا نشحن من مستودعات مورّدينا، قد يصل طلبك في أكثر من طرد وفي أيام مختلفة إذا كانت العناوين من مورّدين مختلفين. لا رسوم إضافية عليك في هذه الحالة.

التتبّع

رقم التتبّع يصلك على بريدك عند خروج الشحنة. أول تحديث على موقع الناقل قد يتأخر ٢٤–٧٢ ساعة، وهذا طبيعي ولا يعني ضياع الطرد.

الجمارك والضرائب

السعر المعروض لا يشمل الرسوم الجمركية ولا ضريبة الاستيراد ولا رسوم التخليص في بلد الوجهة. إن فُرضت فهي على المشتري، ويحصّلها الناقل أو الجمارك عند التسليم. راجع أنظمة الاستيراد في بلدك قبل الطلب.

العنوان

طرد تالف أو مفقود

وصل الطرد تالفًا؟ صوّره قبل فتحه بالكامل وراسلنا خلال ٤٨ ساعة. يقول التتبّع «تم التسليم» ولم تستلم؟ راسلنا خلال ٧ أيام ونفتح بلاغًا مع الناقل.